إدارة الجودة
الحزام الأخضر في لين ستة سيجما
تحسين العمليات باستخدام أساليب عملية قائمة على البيانات.
القادم: مانشستر
إدارة الجودة
كبير مدققي ISO 9001
تخطيط وقيادة تدقيق أنظمة إدارة الجودة.
متقدم5 أيامالإنجليزية أو العربيةأنظمة ISO
نظرة عامة على الدورة
يُعد ISO 9001 أكثر معايير أنظمة الإدارة استخداماً في العالم، وتعتمده أكثر من مليون مؤسسة. ويمنحك هذا البرنامج مهارات تدقيق نظام إدارة الجودة والحكم على قدرته على تقديم منتجات وخدمات تلبي متطلبات العملاء والأنظمة باستمرار.
عرض المزيد
من خلال تمثيل أدوار قائم على مؤسسة افتراضية واقعية، تتدرب على كل مراحل تدقيق الشهادة، من مراجعة المعلومات الموثقة إلى مقابلة الإدارة العليا وكتابة التقرير النهائي.
أبرز المكتسبات
- 01تفسير كل بنود ISO 9001:2015 في سياق التدقيق
- 02تدقيق نهج العمليات والتفكير القائم على المخاطر ودورة التخطيط والتنفيذ والتحقق والتصرف
- 03تقييم التركيز على العميل والقيادة وأهداف الجودة
- 04تخطيط وقيادة التدقيق من الطرف الأول والثاني والثالث وفق ISO 19011
- 05إعداد تقارير بنتائج تقود إلى إجراءات تصحيحية فعلية
محتوى الدورة
- اليوم 1
إدارة الجودة ومعيار ISO 9001
- مبادئ إدارة الجودة
- نهج العمليات والتفكير القائم على المخاطر
- السياق والأطراف المعنية والنطاق
- اليوم 2
متطلبات ISO 9001
- القيادة والسياسة والأهداف
- الدعم والتشغيل وضبط التصميم
- تقييم الأداء والتحسين
- اليوم 3
مبادئ التدقيق وتخطيطه
- مبادئ التدقيق وفق ISO 19011
- تدقيق الشهادة وفق ISO/IEC 17021-1
- برنامج التدقيق ونطاقه وخطته
- اليوم 4
تنفيذ التدقيق
- الاجتماع الافتتاحي والمقابلات القائمة على العمليات
- أخذ العينات وجمع الأدلة الموضوعية
- صياغة حالات عدم المطابقة بوضوح
- اليوم 5
التقارير والمتابعة
- استنتاجات التدقيق والاجتماع الختامي
- كتابة التقرير والتوصية بالشهادة
- متابعة الإجراءات التصحيحية وتدقيق المراقبة
- الامتحان
دورات ذات صلة
إدارة الجودة
الحزام الأسود في لين ستة سيجما
قيادة مشاريع تحسين العمليات المعقدة بأساليب لين ستة سيجما المتقدمة.
القادم: مانشستر
إدارة الجودة
الحزام الأصفر في لين ستة سيجما
بناء أساس عملي في أدوات لين ستة سيجما لتحسين أداء الفرق.
القادم: مانشستر
إدارة الجودة
أدوات وتقنيات الجودة
تطبيق أدوات الجودة الأساسية لقياس العمليات وتحليلها وتحسينها.
القادم: جدة
إدارة الجودة
الضبط الإحصائي للعمليات
استخدام خرائط الضبط وتحليل التباين للحفاظ على استقرار العمليات وقدرتها.
القادم: مانشستر
إدارة الجودة
الضبط الإحصائي للجودة
تطبيق المعاينة والأساليب الإحصائية لفحص جودة المنتج وضبطها.
القادم: مانشستر
إدارة الجودة
تكلفة الجودة وعدم الجودة
قياس تكاليف الوقاية والتقييم والفشل لتحسين الاستثمار في الجودة.
القادم: مانشستر
الأسئلة الشائعة
هل البرنامج معتمد من CQI وIRCA؟
بيمكون شريك تدريب معتمد من CQI | IRCA، وسنؤكد مسار الاعتماد للموعد الذي تختاره قبل التسجيل.
كيف يتم تقييم البرنامج؟
عبر تقييم مستمر لتمارين الورش وامتحان كتابي في اليوم الأخير.
كيف أختار الدورة المناسبة؟
قارن أهدافك المهنية وخبرتك ونمط التدريب المفضل، أو اطلب مساعدة أحد مستشارينا.
هل تتوفر دورات عبر الإنترنت؟
نعم، تتوفر برامج افتراضية مباشرة وبرامج مؤسسية حسب الدورة.
هل أحصل على شهادة؟
تعتمد متطلبات الشهادة على البرنامج والجهة المعتمدة.
آراء المتدربين
أين تُقدَّم هذه الدورة
دعنا نتحدث
اطلب مكالمة
أخبرنا باحتياجك وسيتواصل معك أحد مستشاري بيمكون.